IDC国际数据集团在3月5日公布了一项调查：2006年全球资讯爆炸增长，所有照片、视频音频、电子邮件、网页、即时通讯与移动电话等数字化资料高达1610亿G。上帝！以本人用过的最大移动硬盘80G容量计算，要二十亿台才够装！按全球60亿人口算，每个人能分到25G还要多；而按中国目前2亿网民算，每个人能分到800G，如果这些全部是文字数据，那不知道要等于多少个大型图书馆，一个人要看多少辈子。
据说，盘古开天地以来的人类话语总量约为50亿个G，而2006年光是电子邮件流量就高达60亿G。在这个简直话比米粒多的时代，以对大众的态度和意见进行管理（其实本质上就管着人们的嘴、所说的话）为己任的公关业，万分作难。
Web2.0把互联网Web1.0的法则抛在后面了。美国学者波克?马斯特当年狂喜地把互联网Web1.0叫作人类的“第二传播时代”，区别于此前以电视、电视、收音机为主的第一代电子传播。因为互联网改变了以往电子化大众传播的根本弊病：单向性。互联网的互动功能，形成了人类的“电子式对话”新交流模式。
但拿Web2.0标准看，Web1.0和电视时代的传播一样，还存在着以电视台编辑室、网站内容部门的“中心化”机构；他们设置“公众议题”、管理传播内容、影响着舆论导向；本质上还是“一对大众”的单向的传播，姿势上是对大众的权威化俯视。所以，公关业者控制住了这个中心、管理着这些“把关人”，就能形成了对大众态度和意见的控制和引导。
