网友认为道歉是“伪善的”

　　5月28日，莎朗-斯通授权其经纪人发来致歉信，就其在受访中的不当言行对于中国人民所造成的伤害，向中国人民致歉。

　　但莎朗-斯通的道歉似乎并收到更为积极和有效的效果。从国内各大网站、论坛的留言中，多数网友表示不接受莎朗-斯通的道歉，认为其道歉是“伪善的”，呼吁取消其DIOR品牌代言人身份的表态此起彼伏。

　　取消莎朗·斯通在华广告形象及相关商业活动

　　5月29日，记者再次连线DIOR品牌所属的LVMH旗下路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司(下称“路威酩轩”)，询问事件的最新进展。路威酩轩公关部表示，目前并没有收到LVMH法国总部的相关通知。“这件事事关重大，对公司而言，短期内仓促作出决定恐怕不是很明智的做法。” 路威酩轩公关部人士路易斯对记者表示，“事件发生后，莎朗-斯通已经道歉了，我们希望网友与消费者保持冷静与理智，DIOR是无辜的。”

　　路威酩轩同时表示，目前公司在中国已取消了所有莎朗-斯通代言的DIOR品牌的广告形象，并取消了莎朗-斯通在中国一切与DIOR品牌相关的商业活动。

　　相关新闻显示，2005年底，迪奥总裁在面对媒体宣称：我们之所以选择莎朗-斯通，是因为她在全球都颇受欢迎，在40岁的不惑之年仍然拥有美丽迷人的容颜，充满知性与独立。随后，莎朗-斯通一度代言迪奥旗下香水，手表，护肤品等多样产品，护肤品广告口号为“成熟、智慧和美丽”，并成为其“国际性签署代言人”。

　　而在莎朗-斯通对四川地震发表了不当言论之后，一贯以“品牌形象”为“集团灵魂”(摘自LVMH中国官网)的LVMH，此时走到了这样的一个十字路口：在公司引以为傲的“品味”和莎朗斯通的“有辱使命”之间，如何抉择，才能保住品牌形象。正如一位从事公司品牌研究的内业人士所言：莎朗-斯通的行为，不但拷问了她自己的良知，同时也拷问了管理者在品牌出现危机时的处理能力。