在常德市消委的调解下，今年8月18日雀巢奶粉湖南市场部负责人一次性向李女士偿付现金33000元，结束了长达2个月的“超标奶粉消费纠纷”。

　　李女士：女儿一直喝雀巢奶粉

　　李女士的女儿萌萌今年已五岁半，自一岁断奶后就一直饮用雀巢奶粉，从雀巢1+奶粉吃到雀巢3+奶粉，四年来从未更换过奶粉品牌。但是从去年开始，李女士的女儿却出现了脾气烦躁、怕热、夜间睡眠不安稳、吵闹、多汗等症状，身体也日渐消瘦，身高115公分体重却不足17公斤。李女士和其丈夫为此咨询了很多医生却一直找不着原因。今年4月，李女士发现女儿又出现心慌、呼吸急促、心动过速(通过心电图检查查出心跳136次/分钟)，医生诊断可能是心肌炎，因为小孩都患过感冒，而病毒性感冒会引发病毒性心肌炎而产生心动过速。不敢大意的李女士马上为女儿作了心肌酶、生化全套、心脏彩超检查，却发现一切正常。后来长期从事儿童临床医学的李女士母亲提醒李女士，萌萌可能是患上甲亢。爱女心切的李女士又马上给萌萌做了T3、T4、TSH检查，没想到结果完全符合甲亢症状。

　　可是，甲亢发病一般都是成年人，以女性20—40岁居多，男女比率为1：4—6，老年人的发病率也较少，儿童发病率更低，占不到1%—2%，其中以学龄儿童居多，患儿多数有遗传史，可李女士的家族并无甲亢病史，萌萌也没出现眼突、甲状腺瘤等其它原因而引发甲亢病的症状。但是碘的长期过量摄入是可以诱发甲状腺的亢进，而李女士的女儿四年半来正是一直喝雀巢奶粉，雀巢公司也曾出现碘超标的事件，由此李女士怀疑碘含量过多的雀巢奶粉是女儿发病的主要原因。

　　市消委：积极为消费者讨公道

　　今年6月7日，李女士到常德市消费者委员会投诉雀巢奶粉，并给雀巢公司写了一封信，详细述说了女儿萌萌几年来的病况，并列举理由说明女儿的病因与几年来饮用雀巢奶粉有关，希望雀巢公司能给予满意的答复，但是雀巢公司对消费者的投诉未予理睬。直到6月13日，常德市消费者委员会打电话给雀巢总部，对方才回复说：“关于碘超标的事，本公司已向全国人民道歉，并做出整改措施。”避口不谈赔偿的事。一个月后，常德市消费者委员会又致电北京市朝阳区消费者服务中心要求文字回复，常德市消委负责人还就此事上京当面向中消协领导汇报。7月18日，雀巢公司才发来传真，对常德市消委的质疑提出回复，认为李女士女儿萌萌的病只是特例，并强调说，奶粉碘超标过量不会对食用者的健康造成危害。按照正常的喂养，3岁以上儿童食用奶粉一般不超过100克，即使每天从奶粉中摄取190—200微克的碘，也仅为可耐受最高摄入量的1/4，没有超过最高限期。7月19日，雀巢公司长沙办事处销售主任李曼妮来常德看望李女士的女儿，对李女士提出的赔偿条件不置可否。雀巢公司的一营养专家也表示萌萌的病状既不能肯定是奶粉引起的，但也不能排除奶粉的原因。

　　雀巢公司：不予正面应答

　　9月21日，记者电话采访雀巢公司长沙办事处销售主任李曼妮，想对李女士女儿患碘甲亢一事做进一步了解，但李曼妮称自己下午6点种要乘火车去广州开会，暂时没有时间接受采访。9月26日上午，记者多次用手机和办公室电话与其联系，均无人接听。9月26日下午14时左右，记者再次联系上了李曼妮女士，但她说正在开会，不方便说话，于是匆忙挂掉电话。但令人奇怪的是，记者随后却在常德市消委办公室看到了李曼妮女士。

　　医生：萌萌现在病情恢复良好

　　记者从萌萌的治疗医生处获悉，自今年6月份吃药治疗以来，萌萌身体已明显有好转，体重已由原来的33斤增加到38斤，皮肤也变得白皙，心跳过速的症状已经消失，睡觉也安稳，出汗的症状也已减轻。但是，如果要全面治好碘甲亢，萌萌至少还要吃一年半的药。也就是说，到明年11月份如果没有出现任何不良情况，萌萌才可停药。此外，在吃药期间，萌萌每个月都要进行血检，检查甲亢的三项指标。“今后相当长的时间里，萌萌还要注意饮食，尽量多吃低碘食物。”医生告诉记者。