超市门口和小区内可以收到超市派发的DM产品快报，地铁出口可以收到派发的快餐、美容等DM折扣券、试用券，到蛋糕店可以收到蛋糕店的DM优惠券，甚至在单位都能收到知名品牌的DM宣传册。与随处可见的DM派发形成对比的是派发者的声音： DM派发后根本没效果!DM派发反馈率太低!DM根本无法带动销售!DM对品牌无作用!

　　DM无法带动销售吗?DM营销真没作用吗? DM真的对品牌无作用吗?那DM营销应该如何做?

　　便利店之惑：

　　一个朋友(以下称店主)新开张了一个养生便利店，店内的产品都是围绕健康养生，在健康养生的产品的特色基础上又加上了全国各地一些极为有地方特色的产品，与其他产品同质化的便利店完全不同，可以说是一个很好的产品差异性营销。

　　看到这里，可能有人会说这么好的概念和产品差异化，做起来不会有问题啊?但问题就出在这里。

　　试营业一个月后，店主找到我诉说开张后的营销形势：店址选在了一个中档小区内，消费层次完全能承受的其该店的产品定位，只是没处在一个相对的人流量大的路口处;店里的产品非常好，但人流量特别少;在营销上既做过节日促销活动，还印刷了DM促销传单进行了派发，但反馈DM派单效果不好，人流量的问题还是没得到提升。

　　店主说到这里，我很奇怪?从目前叙述的状况上看，问题好像出在执行中，怀着抱有疑问的表情，我又问他现在对便利店的营销有什么想法?店主于是又说出了他的想法：基于健康养生这个概念，他的概念里应该是将健康养生这个概念放大，在店内不光有各地有特色的健康养生产品，还有一些现做的汤品，甚至规划要在店里请一个老中医坐在店里，为一些有健康需求的人现场把脉，然后针对性的开出食谱。

　　听到这里，我马上意识到店主现在的问题不在于产品，而在于其健康养生概念的无限放大。正好晚上九点，我们决定去他的店里现场考察，进行针对性的判断。